मरीजों ने अतिरिक्त काउंटर, डिजिटल टोकन सिस्टम और बेहतर दवा वितरण व्यवस्था की मांग की है, जबकि आरएनटी प्राचार्य ने व्यवस्थाओं की समीक्षा कर सुधार के निर्देश देने की बात कही है।